刚才在前一篇日志说过12月份宽带费用的问题——今早缴费的时候网通客服告诉我欠费137.4元，对此我高度怀疑，于是准备弄清楚到底是否超过了包月的500小时以及超过了多少。在XP中获得上网时间数据的方法，可参见前一篇日志。而这个数据只是什么时候开始以及什么时候结束，并不是具体的比如12月份一共多少小时，因而就需要计算时间差并求和，下面是计算的过程，根据结果，我已经知道12月份确实超过了500小时，只是没有网通所说的那么多而已。这个方法只供参考，如果您有更好的方法，请不要吝啬，告诉我。

1、把上一篇日志中提到的导出的txt文件内容，即上网开始时间和上网结束时间，复制到Excel sheet2中，如下图（图1）；

2、如下图示（图2），在sheet1中，A1中输入“开始日期”，B1中输入“开始时间”，C1中输入“结束日期”，D1中输入“结束时间”，E1中输入“时间差（小时）”。点击E2，然后在公式栏输入公式：=(C2-A2+D2-B2)*24。

注意上图中的那个+号，当鼠标变成这个状态时，往下拉，就可以自动得出相应行的时间差值，而不需要每行都输入公式。

3、现在要解决的问题是输入时间。导出的txt文件（图1）是20159与20158相邻，即一个开始上网时间与一个结束时间相邻，而我们现在的输入要满足如图2所示的格式，即AB列为开始上网的时间、CD列为结束上网的时间，那怎么才能通过奇偶的不同把所有158行复制到AB列、把159行复制到CD列？上网查到了方法，如下：

添加辅助列进行操作（完成后可删除辅助列）：
（1）在图1的sheet2后面空白列第1行（左边标示的第2行）输入如下公式，并将其向下复制到相应行：=IF(MOD(ROW(),2)=0,1,0)
（2）选定公式列，点“复制”，在公式列的第一个单元格点右键，点“选择性粘贴”，选中“数值”，点“确定”。
（3）选定全表，点“数据”、“筛选”、“自动筛选”，点最后一列首行的倒三角形，选择0，所有奇数行（即158行）将被筛选出来。（如图3）
（4）选中这些158行的时间数据，直接复制到sheet1中的AB列。同样，点倒三角形，选择1，所有偶数行（即159行）被筛选出来，复制到sheet1中的CD列。
（5）最后点“数据”、“筛选”、“自动筛选”，取消筛选状态，并删除最后一列即可复原。

4、数据输入完成后，如图2示，当鼠标变成那个+号后，往下拖，就会自动得出每行时间差值，即每个上网时间段的小时数值。

5、全选时间差值列，点击求和，如下图（图4）示，即可求的总共的小时数，这个数值就是上网的时间。

6、计算结果如下图，12月份上网时间为538.3416667小时，超出38.3416667小时。

终于水落石出，看来我确实用超了，超过38.3416667小时，刚才打了网通的客服电话10060，告诉我超出部分按3分/分钟计费，所以我应该缴纳的欠费款为：
38.3416667*（3/100)*60=69.015

真不知道网通是怎么计算的，从哪里得出的137.4。与宽带捆绑的固话是不会欠费的，因为我就没有用过它（只接不打），之前一次又一次的教训我怎能轻易忘记。这次宽带又出现这样的问题，据说需要等到5号以后才能解决，到时候我再联系他们的客服，问问到底怎么回事。

总之，咱作为消费者，总不能糊里糊涂吧——仅此而已，呵。